{"id":54978,"date":"2026-09-26T17:23:36","date_gmt":"2026-09-26T15:23:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.playpadelstore.com\/?page_id=54978"},"modified":"2026-09-26T17:24:03","modified_gmt":"2026-09-26T15:24:03","slug":"cambi-resi-rimborsi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.playpadelstore.com\/nl\/cambi-resi-rimborsi\/","title":{"rendered":"Ruilen, retourneren en terugbetalingen"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Wij willen dat uw winkelervaring altijd naar tevredenheid verloopt. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, of als u een andere maat wilt, kunt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht of een omruiling aanvragen, geheel transparant en in overeenstemming met de Italiaanse consumentenwetgeving (Wetgevingsbesluit 206\/2005).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ons retourbeleid staat u toe om gekochte producten binnen 14 dagen na ontvangst van uw pakket te retourneren. U ontvangt dan gegarandeerd uw geld volledig terug of kunt uw bestelling omruilen voor de juiste maat. Ons klantenserviceteam staat altijd voor u klaar om u te ondersteunen tijdens elke fase van de internationale verzending, zodat uw bestelling snel en effici\u00ebnt wordt verwerkt, waar ter wereld u zich ook bevindt.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Herroepingsrecht:<\/strong> Het recht op herroeping is binnen 14 kalenderdagen na levering van de goederen zonder opgave van redenen te hoeven uitoefenen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Productvoorwaarden:<\/strong> De artikelen moeten onbeschadigd en ongedragen (behalve om te passen), met de originele labels en in de originele verpakking worden geretourneerd.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Terugbetalingsbeleid:<\/strong> De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van uw annuleringsbericht, via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retourverzendkosten:<\/strong> Tenzij anders vermeld, zijn de kosten voor retourzending voor rekening van de klant.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wettelijke conformiteitsgarantie:<\/strong> In geval van fabricagefouten of non-conformiteit geldt de wettelijke garantie van 2 jaar (voor particuliere consumenten).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gedetailleerde algemene voorwaarden<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Herroepingsrecht (Consumentenwet)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Volgens artikel 52 van het Italiaanse consumentenwetboek heeft u als consument het recht om de koopovereenkomst kosteloos en zonder opgave van redenen te ontbinden binnen de gestelde termijn. <strong>14 dagen<\/strong> vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, de producten fysiek ontvangt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Hoe u een artikel kunt retourneren of een maat kunt ruilen.<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om de procedure te starten, volgt u deze stappen:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Stuur een expliciete verklaring per e-mail naar onze klantenservice, met vermelding van het ordernummer en de gewenste actie (retourneren of omruilen van maat).<\/li>\n\n\n\n<li>Plaats de producten terug in hun originele verpakking en zorg ervoor dat ze in dezelfde staat verkeren als waarin u ze hebt ontvangen.<\/li>\n\n\n\n<li>Stuur het pakket naar het adres dat u van onze klantenservice hebt ontvangen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Opmerking voor internationale verzendingen (buiten de EU):<\/strong> Bij retourzendingen vanuit een land buiten de Europese Unie zijn alle douanekosten en invoerrechten met betrekking tot de retourzending voor rekening van de klant en worden deze van het uiteindelijke terugbetalingsbedrag afgetrokken.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Terugbetalingstermijnen en -methoden<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Overeenkomstig artikel 56 van de Consumentenwet zullen wij alle door u gedane betalingen (inclusief standaard verzendkosten) binnen <strong>14 dagen<\/strong> vanaf de dag dat we op de hoogte werden gesteld van uw besluit om u terug te trekken.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wij behouden ons echter het recht voor om de terugbetaling in te houden totdat wij de goederen retour hebben ontvangen of totdat u bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desideriamo che la tua esperienza di acquisto sia sempre soddisfacente. 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La nostra politica ti consente di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco, garantendoti il rimborso totale dell&#039;importo versato o la sostituzione del prodotto con la taglia corretta. Il nostro servizio clienti \u00e8 sempre a disposizione per supportarti in ogni fase della spedizione internazionale, assicurando una gestione rapida ed efficiente della pratica ovunque tu ti trovi nel mondo.   Diritto di recesso: Esercitabile entro 14 giorni di calendario dalla consegna del bene senza dover fornire alcuna motivazione.  Condizioni dei prodotti: I capi devono essere restituiti integri, mai indossati (se non per una prova), provvisti di cartellino originale e nella confezione originale.  Modalit\u00e0 di rimborso: Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento della transazione iniziale.  Spese di spedizione per il reso: Salvo diverse promozioni attive, i costi di spedizione per la restituzione del bene sono a carico del cliente.  Garanzia Legale di Conformit\u00e0: In caso di difetti di fabbricazione o non conformit\u00e0, si applica la garanzia legale della durata di 2 anni (per consumatori privati).   Termini e Condizioni Dettagliati  1. Diritto di Recesso (Codice del Consumo)  Ai sensi dell&#039;art. 52 del Codice del Consumo italiano, se acquisti in qualit\u00e0 di consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalit\u00e0 e senza specificarne il motivo entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato, ricevi fisicamente i prodotti.  2. Come Effettuare un Reso o un Cambio Taglia  Per avviare la procedura, ti invitiamo a seguire questi passaggi:   Invia una dichiarazione esplicita via email al nostro Servizio Clienti, specificando il numero d&#039;ordine e l&#039;azione desiderata (reso o cambio taglia).  Riponi i prodotti nella loro confezione originale, assicurandoti che siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.  Spedisci il pacco all&#039;indirizzo che ti verr\u00e0 fornito dal nostro customer care.   Nota per spedizioni internazionali (Extra-UE): In caso di reso da un Paese fuori dall&#039;Unione Europea, tutti i costi doganali e i dazi di importazione legati al rientro della merce sono a carico del cliente e verranno stornati dal rimborso finale.   3. Tempi e Modalit\u00e0 di Rimborso  Ai sensi dell&#039;art. 56 del Codice del Consumo, procederemo al rimborso di tutti i pagamenti da te effettuati (compresi i costi di consegna standard) entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere.  Tuttavia, ci riserviamo il diritto di trattenere il rimborso finch\u00e9 non avremo ricevuto i beni oppure finch\u00e9 non avrai dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.playpadelstore.com\/nl\/cambi-resi-rimborsi\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Cambi, resi e rimborsi - PlayPadel Store\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Desideriamo che la tua esperienza di acquisto sia sempre soddisfacente. 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Diritto di Recesso (Codice del Consumo)  Ai sensi dell&#039;art. 52 del Codice del Consumo italiano, se acquisti in qualit\u00e0 di consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalit\u00e0 e senza specificarne il motivo entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato, ricevi fisicamente i prodotti.  2. Come Effettuare un Reso o un Cambio Taglia  Per avviare la procedura, ti invitiamo a seguire questi passaggi:   Invia una dichiarazione esplicita via email al nostro Servizio Clienti, specificando il numero d&#039;ordine e l&#039;azione desiderata (reso o cambio taglia).  Riponi i prodotti nella loro confezione originale, assicurandoti che siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.  Spedisci il pacco all&#039;indirizzo che ti verr\u00e0 fornito dal nostro customer care.   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Diritto di Recesso (Codice del Consumo) Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo italiano, se acquisti in qualit\u00e0 di consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalit\u00e0 e senza specificarne il motivo entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato, ricevi fisicamente i prodotti. 2. Come Effettuare un Reso o un Cambio Taglia Per avviare la procedura, ti invitiamo a seguire questi passaggi: Invia una dichiarazione esplicita via email al nostro Servizio Clienti, specificando il numero d'ordine e l'azione desiderata (reso o cambio taglia). Riponi i prodotti nella loro confezione originale, assicurandoti che siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Spedisci il pacco all'indirizzo che ti verr\u00e0 fornito dal nostro customer care. 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Diritto di Recesso (Codice del Consumo)  Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo italiano, se acquisti in qualit\u00e0 di consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalit\u00e0 e senza specificarne il motivo entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato, ricevi fisicamente i prodotti.  2. Come Effettuare un Reso o un Cambio Taglia  Per avviare la procedura, ti invitiamo a seguire questi passaggi:   Invia una dichiarazione esplicita via email al nostro Servizio Clienti, specificando il numero d'ordine e l'azione desiderata (reso o cambio taglia).  Riponi i prodotti nella loro confezione originale, assicurandoti che siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.  Spedisci il pacco all'indirizzo che ti verr\u00e0 fornito dal nostro customer care.   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Spese di spedizione per il reso: Salvo diverse promozioni attive, i costi di spedizione per la restituzione del bene sono a carico del cliente.  Garanzia Legale di Conformit\u00e0: In caso di difetti di fabbricazione o non conformit\u00e0, si applica la garanzia legale della durata di 2 anni (per consumatori privati).   Termini e Condizioni Dettagliati  1. Diritto di Recesso (Codice del Consumo)  Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo italiano, se acquisti in qualit\u00e0 di consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalit\u00e0 e senza specificarne il motivo entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato, ricevi fisicamente i prodotti.  2. Come Effettuare un Reso o un Cambio Taglia  Per avviare la procedura, ti invitiamo a seguire questi passaggi:   Invia una dichiarazione esplicita via email al nostro Servizio Clienti, specificando il numero d'ordine e l'azione desiderata (reso o cambio taglia).  Riponi i prodotti nella loro confezione originale, assicurandoti che siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.  Spedisci il pacco all'indirizzo che ti verr\u00e0 fornito dal nostro customer care.   Nota per spedizioni internazionali (Extra-UE): In caso di reso da un Paese fuori dall'Unione Europea, tutti i costi doganali e i dazi di importazione legati al rientro della merce sono a carico del cliente e verranno stornati dal rimborso finale.   3. Tempi e Modalit\u00e0 di Rimborso  Ai sensi dell'art. 56 del Codice del Consumo, procederemo al rimborso di tutti i pagamenti da te effettuati (compresi i costi di consegna standard) entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere.  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Condizioni dei prodotti: I capi devono essere restituiti integri, mai indossati (se non per una prova), provvisti di cartellino originale e nella confezione originale. Modalit\u00e0 di rimborso: Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento della transazione iniziale. Spese di spedizione per il reso: Salvo diverse promozioni attive, i costi di spedizione per la restituzione del bene sono a carico del cliente. Garanzia Legale di Conformit\u00e0: In caso di difetti di fabbricazione o non conformit\u00e0, si applica la garanzia legale della durata di 2 anni (per consumatori privati). Termini e Condizioni Dettagliati 1. Diritto di Recesso (Codice del Consumo) Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo italiano, se acquisti in qualit\u00e0 di consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalit\u00e0 e senza specificarne il motivo entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato, ricevi fisicamente i prodotti. 2. Come Effettuare un Reso o un Cambio Taglia Per avviare la procedura, ti invitiamo a seguire questi passaggi: Invia una dichiarazione esplicita via email al nostro Servizio Clienti, specificando il numero d'ordine e l'azione desiderata (reso o cambio taglia). Riponi i prodotti nella loro confezione originale, assicurandoti che siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Spedisci il pacco all'indirizzo che ti verr\u00e0 fornito dal nostro customer care. Nota per spedizioni internazionali (Extra-UE): In caso di reso da un Paese fuori dall'Unione Europea, tutti i costi doganali e i dazi di importazione legati al rientro della merce sono a carico del cliente e verranno stornati dal rimborso finale. 3. Tempi e Modalit\u00e0 di Rimborso Ai sensi dell'art. 56 del Codice del Consumo, procederemo al rimborso di tutti i pagamenti da te effettuati (compresi i costi di consegna standard) entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di trattenere il rimborso finch\u00e9 non avremo ricevuto i beni oppure finch\u00e9 non avrai dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.playpadelstore.com\/cambi-resi-rimborsi\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.playpadelstore.com\/cambi-resi-rimborsi\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.playpadelstore.com\/cambi-resi-rimborsi\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.playpadelstore.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Cambi, resi e rimborsi"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.playpadelstore.com\/#website","url":"https:\/\/www.playpadelstore.com\/","name":"PlayPad Store","description":"Tutto per il Padel: racchette e accessori","publisher":{"@id":"https:\/\/www.playpadelstore.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.playpadelstore.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.playpadelstore.com\/#organization","name":"PlayPad Store","url":"https:\/\/www.playpadelstore.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.playpadelstore.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.playpadelstore.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/LOGO_BLU-QUADRO.png","contentUrl":"https:\/\/www.playpadelstore.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/LOGO_BLU-QUADRO.png","width":374,"height":246,"caption":"PlayPadel Store"},"image":{"@id":"https:\/\/www.playpadelstore.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/playpadelstore","https:\/\/www.instagram.com\/playpadelstore\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.playpadelstore.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/54978","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.playpadelstore.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.playpadelstore.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.playpadelstore.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13272"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.playpadelstore.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=54978"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.playpadelstore.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/54978\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.playpadelstore.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=54978"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}